Stivo, votre bus dans l'agglomération de Cergy Pontoise
 
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Nous sommes le 10-09-2010
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Infos par ligne :
InfoLigne 56Ligne 57Ligne 58Ligne 59
ATTENTION! Lignes 56-57-58-59: A cause des travaux sur l'échangeur de la N184 et de l'A15, d'importants retards sont à prévoir sur ces lignes.

TravauxLigne 38Ligne 48Ligne 30
Arrêt "Conseil Général" non desservi

NouveauLigne 34NLigne 57Ligne 60
Ligne 60: au 5 juillet 2010, nouveau terminus "Clinique Ste Marie", déplacement de l'arrêt "Osny Lycée"
Lignes 34N-57: changement de nom des arrêts "Ste Marie (Clinique)" et "Osny Lycée"

NouveauLigne 34SLigne 57
Lignes 57 et 34 sud : Nouvel emplacement de l'arrêt ''Clos du Roi'' en direction de Cergy le Haut et St Ouen l'Aumône.

NouveauLigne 36Ligne 40
Lignes 36 et 40 : Nouvel emplacement de l'arrêt ''Rond-point du Chêne''.

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Téléchargez le guide Horaires 2010-2011 valable à compter du lundi 30 août 2010. Pour télécharger le guide, cliquez sur l'image.
     
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Les Conducteurs-Receveurs :

- Ils conduisent les clients en toute sécurité 7 jours sur 7, de 5h30 à minuit en semaine.
- Véritables professionnels de l'agglomération de Cergy-Pontoise, ils sont là pour conseiller au mieux les voyageurs sur le réseau.
- Ils vendent des tickets à l'unité et vérifient la validité des titres.

     
 
 
     
     
     
Véritables experts du Réseau, les Aides-Vérificateurs ont pour missions :

- d'accueillir et d'informer la clientèle,
- de transmettre toutes les observations des clients pouvant permettre d'améliorer le service,
- de prévenir la fraude et sécuriser le voyage de la clientèle,
- de prévenir les conflits par le dialogue.

Pour cela, ils sont présents dans les gares et dans les bus.
     
 
 
     
     
     
Les Agents Commerciaux de Contrôle :

- Ils veillent au respect des règles et usages de civilité pour la sécurité de tous.
- Ils dressent des procès-verbaux d'infraction à l'encontre de tout voyageur en situation irrégulière au regard de la réglementation en vigueur.
- Assermentés, ils sont assimilés à des officiers de Police Judiciaire.
- Ils sont également en mesure de renseigner les clients ou de les diriger vers les services compétents.
     
 
 
     
     
     
Le personnel d'encadrement :

- Le service exploitation est chargé du bon fonctionnement des lignes de bus au quotidien.
- Le service marketing : assure la promotion de notre offre de service.
- Les services administratifs (comptabilité, secrétariat…) sont en charge des missions de gestion de l'entreprise.